Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro e-shop a půjčovnu kostýmů

1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a půjčovny kostýmů (dále jen „provozovatel“) a zákazníky (dále jen „zákazník“).
1.2 Provozovatelem je:
Název firmy:Bc. Petra Solichová
Sídlo: Dětmarovice 1399
IČO: 06240267

Kontaktní údaje: 604 224 881, kostymy1@gmail.com

2. Nabídka zboží a kostýmů
2.1 Zboží na e-shopu je určeno k prodeji nebo zapůjčení. U každého produktu je uvedeno, zda jde o prodej či půjčení.
2.2 Fotografie a popisy jsou informativní a mohou se mírně lišit od skutečnosti.

3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu, e-mailem nebo telefonicky.
3.2 Objednávka je návrhem na uzavření kupní nebo nájemní smlouvy.
3.3 Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při nedostupnosti zboží).
3.4 Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany provozovatele.

4. Ceny a platby
4.1 Ceny jsou uvedeny, nejsme plátci DPH, pokud není uvedeno jinak.
4.2 Zákazník může platit převodem, online platbou qr kódem nebo v hotovosti při osobním odběru.
4.3 U půjčovného může je vyžadována vratná kauce.

5. Půjčovna kostýmů
5.1 Kostýmy jsou půjčovány na předem domluvenou dobu.
5.2 Zákazník je povinen vrátit kostým ve sjednaném termínu a stavu.
5.3 V případě poškození nebo ztráty kostýmu si provozovatel vyhrazuje právo strhnout část nebo celou kauci.
5.4 Při pozdním vrácení může být účtován poplatek za každý započatý den prodlení. tj. 200,-/den

6. Doprava a dodání
6.1 Zboží nebo kostým lze vyzvednout osobně nebo využít doručovací služby.
6.2 Termín dodání je zpravidla 2–5 pracovních dnů u prodeje a dle dohody u půjčovny.
6.3 Náklady na dopravu hradí zákazník, není-li dohodnuto jinak.

7. Odstoupení od smlouvy (e-shop)
7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
7.2 Odstoupení musí být oznámeno písemně (e-mailem nebo poštou).
7.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu.
7.4 Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

8. Reklamace a odpovědnost
8.1 Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
8.2 Reklamaci je nutné uplatnit písemně s popisem vady a dokladem o nákupu.
8.3 Provozovatel rozhodne o reklamaci do 30 dnů.

9. Ochrana osobních údajů
9.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků dle platných právních předpisů (zejména GDPR).
9.2 Údaje jsou používány výhradně za účelem realizace objednávky a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu.

10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.6.2025.
10.2 Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit.
10.3 Vztahy se řídí právem České republiky.